Passer au contenu principal
Toutes les collectionsCommunication utilisateur
Modèle de communication utilisateur
Modèle de communication utilisateur

Vous trouverez dans cet article un modèle de courriel afin de communiquer aux utilisateurs du SI les fonctionnalités de Kabeen.

Matthieu Bonnard avatar
Écrit par Matthieu Bonnard
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Bonjour à tous,

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons récemment déployé une nouvelle solution nommée Kabeen. Cet outil vise à nous offrir une meilleure visibilité sur notre système d’information.

Kabeen apporte plusieurs avantages :

  • Documentation améliorée : Il permet de mieux cartographier nos applications et les flux de données entre elles.

  • Pilotage renforcé : Grâce à une mesure fine de l’usage des applications et à la collecte des retours utilisateurs, nous pourrons mieux prioriser nos efforts pour répondre à vos besoins.

  • Évaluation de la satisfaction : L’outil interrogera ponctuellement certains d’entre vous sur votre satisfaction à l’égard des applications utilisées.

Concrètement, un agent Kabeen a été déployé sur l’ensemble des postes de travail de l’entreprise. Cet agent fonctionnera en arrière-plan et pourra, de manière occasionnelle, vous adresser des questions courtes pour évaluer votre expérience utilisateur. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’optimiser nos outils et de garantir qu’ils répondent efficacement à vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que cette solution respecte pleinement nos engagements en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés avec cet agent, n’hésitez pas à contacter l’équipe des systèmes d’information à l’adresse suivante : [adresse email support].

Nous comptons sur votre collaboration pour tirer le meilleur parti de Kabeen et faire évoluer notre système d’information en phase avec vos besoins.

Merci pour votre engagement et votre contribution à ce projet.

Cordialement,

[Votre nom]

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?